疫情就是命令，防控就是责任。在这场来势汹汹的疫情“大考”面前，米脂县信访局闻令而动、尽锐出战，党组书记、局长李强带领班子成员率先垂范，全体干部职工下沉社区，举全局之力，配合银州街道办事处参与银南社区防疫工作，用实际行动诠释信访部门和信访干部的担当作为。

    主动下沉社区，展现责任担当。全体信访干部坚守疫情防控第一线、团结配合、各司其职，全力筑牢战“疫”防线。在核酸检测现场，下沉干部与医护人员、社区工作人员协作配合，做好服务引导，耐心答疑解惑，宣讲疫情防控政策，安抚群众情绪。同时，根据现场实际情况科学设定快速检测通道，提高了检测效率，保证了核酸检测现场秩序井然，有效防范病毒的扩散和交叉感染。

阻疫情不阻民情，信访办理不“掉线”。在走访渠道暂时关闭后，米脂县信访局及时发挥网上信访重要渠道作用，全面优化群众网上信访受理办理流程。同时，强化涉疫矛盾纠纷排查调处，对涉疫信访诉求落实“特事特办、急事急办”，快速回应群众关切，精准收集社情民意，为打赢这场防疫战贡献信访力量。